Книга жалоб и предложений

Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш интернет-магазин.

Мы постоянно пытаемся улучшить качество предоставления услуг и "качество" общения менеджеров с клиентами. Однако, если Вы зашли на эту страницу, то, возможно, не все получилось так, как нам хотелось.

Сообщите, пожалуйста, нам, если кто-то из наших сотрудников:

• не ответил или попросил самостоятельно найти ответы на Ваши вопросы (в том числе, указав источник информации)

• продал или пытался продать по цене, выше указанной в тот момент на сайте

• не связался с Вами при поступлении заказа или долго обрабатывал заказ

• обещал перезвонить, но не перезвонил

• не сообщил о возможной задержке доставки или предложил самостоятельно созваниваться с водителем

• был не вежлив, не выполнил Вашу просьбу, повел себя не очень адекватно

• имел свое мнение о Ваших правах как потребителя, отличное от изложенного в соответствующем законе

• ...что-то еще, что Вам не понравилось

Вы можете быть уверены, что данное сообщение попадет непосредственно к руководству магазина и будет обязательно прочитано.

Пожалуйста, укажите номер заказа, адрес, Ваше имя, дату и время обращения, интересующий Вас товар. Это поможет идентифицировать Вашего менеджера. Если ситуация позволит, то проблема будет решена.

Написать письмо: info@portes.com.ua

 

С уважением администрация магазина «PORTE`S»

Открытие фирменного шоу-рума "ASTEK" в салоне Porte's на Петровке.
22.03.2017

Мы рады сообщить Вам, что фабрика дверей "Астек", в партнёрстве с салоном дверей Portes, открыла уникальный шоу-рум дизайнерских дверей.

Акция продлена! В теплые края вместе с салонами Porte’s


30.11.2016

Спешите принять участие в розыгрыше сертификата номиналом 15000 грн от нашего туристического партнера «Гамалия» в теплые края вместе с салонами Porte's...


5-6 ноября суровые скидки до 20% для настоящих мужиков


05.11.2016
Мужик сказал сделаю ремонт – мужик сделал! Пришел, выбрал, выгодно купил двери и напольные покрытия по выгодной цене....

Скидки на Halloween


27.10.2016
Никаких ужасов! Только приятные скидки и огромный выбор качественных товаров для вашего дома....

Получите профессиональный монтаж пола в подарок (акция закончилась)


08.10.2016
Выбирайте идеальный паркетный пол и не беспокойтесь о его монтаже...

В чем заключаются основные отличия шпонированных и ламинированных дверей?


14.09.2016
Современные производители предлагают нам множество модификаций межкомнатных дверей, которые имеют оп...

Как выбрать двери в ванную комнату


04.05.2016
Вы заканчиваете проведение всех запланированных ремонтных работ и уже с замиранием сердца ждете моме...

Как выбрать входную дверь?


04.05.2016
Наглядно представляем на что нужно обращать внимание при выборе входной двери. Входные двери в инфографике.

Стандарты межкомнатных и входный дверей по ГОСТ


04.05.2016
ГОСТ — это стандарт, который принимается Межгосударственным советом по стандартизаци...

Как выбрать межкомнатную дверь?


04.05.2016
Межкомнатные двери - столь привычный элемент любой квартиры или дома, что мы обычно не обращаем на н...