Гарантия на двери

Мы благодарим Вас за приобретения нашей продукции и гарантируем прекрасный внешний вид с сохранением всех своих эксплуатационных функций в течении 6 – 12 мес.(в зависимости от двери) с момента покупки. Монтаж дверей должен производится специалистами только по окончании работ, связанных с выделением влаги и пыли (бетонирование, оштукатуривание, плитка, побелка, оклейка обоев, покраска и т.д.).

Условия гарантии

Уважаемые клиенты, просим Вас обратить внимание на то, что мы несём гарантийные обязательства на полотно двери и установку только в том случае, если мы производим полный комплекс услуг (замер, доставка, подъем, установка) и правильной эксплуатации Вами установленных дверей.( Монтаж и дальнейшая эксплуатация в условиях: интервал температур от +15 до +30 с относительной влажностью воздуха от 30 до 70%.)

Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к потребителю с момента передачи товара.

Случай признается гарантийным:

•  1.Изменение геометрии

•  2.Разрушение конструкции

•  3.При возникновении отслоения и трещин в шпоне шириной более 1см.

Случай не признается гарантийным и влечет за собой остановку гарантии если:

•  1.Если повреждения носят механический характер или появились в следствии механический воздействий

•  2.В следствии нарушения технологического процесса проведения внутренних отделочных работ (рекламации по дверям установленным в таких помещениях не подлежат рассмотрению)

•  3.Неправильная эксплуатация, установка, использование инструментов, нарушение технологии установки.

Гарантия является действительной при наличии у Покупателя платежных документов с печатью фирмы продавца.

Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

Все претензии по приобретенным товарам направляйте на e-mail: help2@portes.ua

 

Рекомендации по эксплуатации, хранению и установке дверных блоков


1. Установкой дверного блока должны заниматься специалисты, прошедшие обучение и имеющие соответствующую квалификацию.  
2. Дверные полотна необходимо беречь от попадания прямых солнечных лучей, высоких температур и намокания.  
3. Перемещение дверей производится только на весу или с помощью механических средств (тележки и пр.) Перемещение двери волоком не допускается.  
4. Установка дверного блока должна осуществляться в помещении с нормальной влажностью, в котором не должно быть чрезмерной сухости или повышенной температуры. ЗАПРЕЩАЕТСЯ устанавливать двери во время или до проведения ремонтных работ (оштукатуривание, покраска, оклейка обоев, укладка плитки и т.д.), а так же в течение трёх дней после их завершения.  
5. Рекомендуется на 3-4 дня положить дверь в помещение, где они будут установлены, для выравнивания параметров влажности и температуры.  
6. Эксплуатация дверей должна осуществляться во внутренних помещениях с влажностью воздуха не более 65% при температуре от 15С до 40С.  
7. В процессе эксплуатации дверных полотен, коробки, наличника не должны применяться механические методы воздействия на них, вызывающие их повреждения. 

В процессе эксплуатации за дверями желателен уход и обработка их мебельными полиролями, что улучшает внешний вид и увеличивает долговечность эксплуатации. 

Доверяя нам - вы доверяете качеству!