Гарантия и сервис

Гарантия на двери

Мы благодарим Вас за приобретения нашей продукции и гарантируем прекрасный внешний вид с сохранением всех своих эксплуатационных функций в течении 6 – 12 мес.(в зависимости от двери) с момента покупки. Монтаж дверей должен производится специалистами только по окончании работ, связанных с выделением влаги и пыли (бетонирование, оштукатуривание, плитка, побелка, оклейка обоев, покраска и т.д.).

Условия гарантии

Уважаемые клиенты, просим Вас обратить внимание на то, что мы несём гарантийные обязательства на полотно двери и установку только в том случае, если мы производим полный комплекс услуг (замер, доставка, подъем, установка) и правильной эксплуатации Вами установленных дверей.( Монтаж и дальнейшая эксплуатация в условиях: интервал температур от +15 до +30 с относительной влажностью воздуха от 30 до 70%.)

Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к потребителю с момента передачи товара.

Случай признается гарантийным:

•  1.Изменение геометрии

•  2.Разрушение конструкции

•  3.При возникновении отслоения и трещин в шпоне шириной более 1см.

Случай не признается гарантийным и влечет за собой остановку гарантии если:

•  1.Если повреждения носят механический характер или появились в следствии механический воздействий

•  2.В следствии нарушения технологического процесса проведения внутренних отделочных работ (рекламации по дверям установленным в таких помещениях не подлежат рассмотрению)

•  3.Неправильная эксплуатация, установка, использование инструментов, нарушение технологии установки.

Гарантия является действительной при наличии у Покупателя платежных документов с печатью фирмы продавца.

Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

Все претензии по приобретенным товарам направляйте на e-mail: help2@portes.ua

Доверяя нам - вы доверяете качеству!

Открытие фирменного шоу-рума "ASTEK" в салоне Porte's на Петровке.
22.03.2017

Мы рады сообщить Вам, что фабрика дверей "Астек", в партнёрстве с салоном дверей Portes, открыла уникальный шоу-рум дизайнерских дверей.

Акция продлена! В теплые края вместе с салонами Porte’s


30.11.2016

Спешите принять участие в розыгрыше сертификата номиналом 15000 грн от нашего туристического партнера «Гамалия» в теплые края вместе с салонами Porte's...


5-6 ноября суровые скидки до 20% для настоящих мужиков


05.11.2016
Мужик сказал сделаю ремонт – мужик сделал! Пришел, выбрал, выгодно купил двери и напольные покрытия по выгодной цене....

Скидки на Halloween


27.10.2016
Никаких ужасов! Только приятные скидки и огромный выбор качественных товаров для вашего дома....

Получите профессиональный монтаж пола в подарок (акция закончилась)


08.10.2016
Выбирайте идеальный паркетный пол и не беспокойтесь о его монтаже...

В чем заключаются основные отличия шпонированных и ламинированных дверей?


14.09.2016
Современные производители предлагают нам множество модификаций межкомнатных дверей, которые имеют оп...

Как выбрать двери в ванную комнату


04.05.2016
Вы заканчиваете проведение всех запланированных ремонтных работ и уже с замиранием сердца ждете моме...

Как выбрать входную дверь?


04.05.2016
Наглядно представляем на что нужно обращать внимание при выборе входной двери. Входные двери в инфографике.

Стандарты межкомнатных и входный дверей по ГОСТ


04.05.2016
ГОСТ — это стандарт, который принимается Межгосударственным советом по стандартизаци...

Как выбрать межкомнатную дверь?


04.05.2016
Межкомнатные двери - столь привычный элемент любой квартиры или дома, что мы обычно не обращаем на н...